先說一個好消息:你的帳號沒有被停用、也沒有被處罰。畫面上那兩個驚嘆號是「還沒完成的設定」,不是「審核沒過」——系統是在等你打勾,不是在拒絕你。
💻 開始之前,先幫你省一段白工
雙重驗證跟廣告主/出資者驗證,Meta 目前只開放電腦版的廣告後台設定,手機版點進去會停在一半——這是 Meta 的規則,不是你點錯。所以這份圖解你現在用手機滑著看就好,先認得畫面長什麼樣子;等你有空坐到電腦前,登入 Facebook 網頁版再照著點,不用趕今天。
STEP 1 · 先做這個
設定雙重驗證
就是登入時多一道確認(例如手機收一組驗證碼),跟你是誰、誰付錢都無關,純粹是在台灣投廣告的必要設定。
🔗 電腦上直接輸入這個網址,可以少繞一段路:
accountscenter.facebook.com/profiles/
進去之後點左邊的「密碼和帳號安全」→「雙重驗證」→ 選你的帳號,接著照畫面指示點完就好。
⏱ 通常幾分鐘、不用等審核。中間卡住的話,截個圖傳給我,我幫你看。
⚠️ 先提醒一下
雙重驗證設好之後,下面 Step 2 的驚嘆號不會馬上消失——這是正常的,兩件事分開算,不是你設失敗。
STEP 2 · 有空再做這個
驗證廣告主和出資者
這是台灣新規定,廣告要揭露「是誰下廣告、誰出錢」。這一關,就是你當年送證件卡住的那一關——所以那次不是你哪裡做錯,是這條路現在每個台灣廣告主都要走一次。
⏱ 這一關是有時間表的:送出之後通常 48 小時內就會收到結果通知,過或沒過都會讓你知道;Meta 給的完成期限大概有 4 週,挑一個你有空的時段坐下來弄就可以。
🔗 電腦上的位置在這裡(這幾層都只是點選單,真正要做的事在最後那一頁):
1. 登入廣告管理員(電腦版)
2. 左側「所有工具」→「企業管理平台設定」
3. 選你的企業管理平台
4. 左側「授權和驗證」→「投遞到台灣的驗證」
下面 4 張是這個流程實際會看到的畫面(不是你的帳號,是示範畫面,選單長這樣):
👉進入粉絲專頁,點左側「設定」。
👉找到「粉絲專頁設定」後,點右側「鎖定台灣的廣告」。
👉點選「台灣」地區,下方就會出現「開始驗證」。
👉選驗證對象時,你要選「驗證你自己」(上傳身分證),不要選「驗證組織」——你是個人經營,不是登記公司。
⚠️ 先不要按送出
那一頁裡面通常會寫清楚它到底要什麼、前幾次沒過是卡在哪。我們看清楚再送,別再白跑一次——麻煩把那一頁完整截圖傳給我。
另外兩個小問題
想到再回我就行,不急:
1
你那天在 IG 按推廣的時候,是先跳出「雙重驗證」,還是直接跳「驗證廣告主和出資者」?我想確認這兩關的先後,才知道要先陪你處理哪一個。
2
方便的話補一張帳單或付款方式的畫面。這條我猜多半沒事,但我習慣把每條線都查過一次,免得之後才發現卡在別的地方。
我這邊會同時把後續要走的流程整理好,等這兩關一過就能接著動。
如果點進去發現裡面還有別的要求,也直接截圖給我,我們一關一關過。
卡了這麼久,這次總算看到具體是哪兩道門了。